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Nous examinons chaque vélo à la vente sur Tuvalum comme s'il était à nous.
Nous réalisons soigneusement un processus d'inspection et certification afin de garantir un achat sans aucun risque
C'est très simple: si les vélos à la vente sur Tuvalum ont des dommages ou des usures que vous ne vous attendez pas, dire que nous somme le site d'occasion le plus fiable n'aurait aucun sens!
C'est pourquoi les vélos à la vente sont certifiés à travers un procédé de double contrôle:
1. Description du vendeur
Tous les vendeurs doivent indiquer les dommages esthétiques ou mécaniques des vélos qu'ils mettent en vente. Ainsi vous savez quel est son état avant de l'acheter.
2. Inspection dans l'atelier
Pour toute sécurité, un mécanicien qualifié fera une inspection visuelle au vélo que vous avez acheté avant de l'envoyer chez vous ou à votre magasin de confiance.
De cette façon, nous certifions que le vélo est comme il est décrit sur l'annonce pour éviter toute surprise
En quoi consiste le certificat Tuvalum?
Le mécanicien certifie que le vélo se correspond à la description de l'annonce en référence à tous les points de contrôle suivants:
Marque, modèle et taille
Cadre et fourche 360º pour détecter n'importe quelle fissure
Tige
Guidon, manettes, poignées, grip
Pédales et bielles
Jantes / Tubulaires / Tubeless
Système d'amortissement
Système de direction
Système de freinage
Système de transmission
Vérifiez le numéro de série pour être sûr qu'il ne s'agit pas d'un vélo volé
Si lors du contrôle, le mécanicien détecte que, dans un point, l'état du vélo ne se correspond pas à ce qui a été décrit sur l'annonce, nous vous contacterons et réaliserons le réglage nécessaire sans aucun coût supplémentaire pour vous. Le mécanicien vous informera également sur les consommables que vous devrez bientôt changer.
Le certificat inclut un emballage professionnel et la mise au point basique (réglage du système de changement et freins). Vous pouvez acheter également une mise au point PREMIUM. Tous les vélos sont livrés avec la fiche Certificat Basique / Premium rempli par le mécanicien.
Passez au niveau supérieur avec la mise au point PREMIUM
À part tout ceci, nous vous offrons un service de mise au point PREMIUM que vous pouvez acquérir quand vous achetez votre vélo sur Tuvalum. Chaque mise au point inclut:
| Basique |
|---|
| Réglage du système de changement |
| Réglage des freins |
Inclus |
| PREMIUM |
|---|
| Réglage du système de changement |
| Réglage des freins |
| Nettoyage et graissage du système de transmission |
| Lubrification des câbles |
| Réglage de la direction |
| Nettoyage et graissage du système de direction |
| Réglage et graissage suspensions MTB1 |
| Centrage et équilibrage des roues |
| Serrage visserie générale |
| Nettoyage total |
40€ 2 |
Achetez notre mise au point premium en un clic et profitez bien de votre vélo comme s'il était neuf.
Nous travaillons seulement avec des ateliers accrédités
Les vélos sont révisés dans des ateliers spécialisés, à la charge de mécaniciens professionnels. Nous sommes en contact sans arrêt avec eux pour vérifier la qualité des procédures. Chaque certificateur a une fiche sur Tuvalum, où vous trouverez de l'information sur eux.
Service après-vente
Ne croyez pas que nous vous allons vous oublier après votre achat. Notre équipe service client prend grand soin du service après-vente. Ainsi nous pouvons vous aider en cas d'incident avec n'importe quel certificateur.