Il y a deux situations fréquentes: la première, lorsque vous allez acheter un article et Le vendeur vous offre un système au moins particulier pour vous payer par transfert avec un intermédiaire ou au moyen d'un acompte dans une société de fiducie. Au moment où vous acceptez et payez de l'argent, vous en êtes à court. Vous pouvez trouver des expériences de première personne dans divers forums (ici, ici et ici) et en moyens de communication.
Le deuxième scénario est lorsque vous allez vendre votre vélo dans le deuxième marché à main et à manquer. Les pages générales des articles de seconde main n'offrent pas de garanties ou de sécurité dans les transactions ou les expéditions. Les annonceurs sont anonymes et il n'y a aucune garantie dans les paiements et les frais entre les individus. Si vous courez avec un escroc, vous pouvez rester sans votre argent, sans votre vélo ou sans les deux.
C'était l'une des raisons qui nous ont amenés à rouler Tuvalum. Dès le premier moment où nous avions clairement la nécessité d'avoir Un site Web spécialisé dans le matériel sportif du second main pour le cyclisme, le triathlon et le VTT qui offraient la sécurité, la confiance et le confort. Ce sont les critères que nous appliquons pour y parvenir:
1- Dans Tuvalum, il n'y a pas de vendeurs anonymes
L'une des raisons pour lesquelles de nombreuses pages de seconde main génèrent de la méfiance est que toute personne anonyme peut augmenter une annonce sans vérifier son identité. Dans Tuvalum, tous les utilisateurs doivent s'inscrire et vérifier leurs données de contact. Ainsi, vous saurez à tout moment qui est l'un de l'autre côté.2- Nous utilisons une passerelle de paiement sûr
À Tuvalum, nous avons une passerelle de paiement. Nous utilisons Braintree, l'un des systèmes plus sûrs du monde pour le commerce électronique. Lorsqu'un acheteur réserve un article, l'argent est gardé dans ce système et n'est pas transféré au vendeur tant qu'il ne reçoit pas le produit et confirme que OK est. De cette façon, l'acheteur a la garantie qu'il pourra récupérer son argent si ce qu'ils l'envoient ne correspond pas à ce qui a été annoncé. Et le vendeur a également l'assurance qu'il recevra l'argent de sa vente après avoir envoyé l'article. De cette façon Vos données de paiement sont protégées par l'un des systèmes de chiffrement les plus sûrs pour le commerce électronique.3- Nous avons un système d'expédition
Lorsque vous achetez et vendez à Tuvalum, vous n'avez pas besoin de trouver une entreprise de transport. Nous l'avons déjà fait pour vous, en prenant soin de la gestion de l'expédition. Lorsque vous vendez, un transporteur rentre chez lui pour collecter le produit. Lorsque vous achetez, vous le recevez confortablement chez vous. L'objectif est que vous n'avez pas à vous soucier de la façon dont vous recevrez votre commande. Vous avez également la possibilité de rester avec le vendeur et d'aller collecter en personne.
Dans Tuvalum, nous travaillons pour que votre expérience de vente sur le Web soit toujours confortable et sûre. Après tout, ce qu'il s'agit, c'est que vous n'ayez pas de mauvaises expériences ou que vous ayez l'objet de fraude, d'escroqueries et de vols qui achetent et vendent un deuxième vélo à main sur Internet.
