Nous vérifions chaque composant en détail avec plus de 100 points de contrôle, nous vérifions l'intégrité structurelle du cadre et nous nettoyons et réglons la transmission. De plus, vous pouvez le retourner pendant les 30 premiers jours et tous les vélos sont garantis 1 an avec la possibilité d'une extention d'un an supplémentaire. En achetant chez Tuvalum, vous obtenez un vélo équivalent à un vélo neuf, mais en économisant entre 30 et 70 %.
TUVALUM CERTIFIED
La garantie dont vous avez besoin
Nous effectuons une inspection approfondie
Nous avons plus de 100 points de contrôle sur chaque vélo pour nous assurer que tout fonctionne correctement.
Vous pouvez retouner votre vélo sous 30 jours
Si vous n'êtes pas convaincu, vous disposez d'un délai de 30 jours pour retourner votre vélo Tuvalum sans complications et facilement.
Nous vous proposons une option de rachat
Si vous en avez assez de votre vélo ou si vous en souhaitez un plus performant, nous le rachèterons dans les 18 mois suivant l'achat.
Tous nos vélos portent le sceau Tuvalum Certified. Cela signifie que chaque vélo a passé un contrôle approfondi et minutieux et qu'il est donc prêt à rouler.
Nous garantissons à 100 % la mécanique du vélo
Nous passons en revue tous les composants
Nous nous assurons qu'il n'y a pas de dommages structurels et ajustons la suspension
Chez Tuvalum, nous avons conçu un système de certification unique avec plus de 100 points d'inspection. Notre objectif est de vous offrir confiance et sécurité en utilisant les dernières innovations pour garantir que votre vélo est fiable et de la plus haute qualité.
Cadre et fourche
L'intégrité structurelle du cadre et de la fourche est vérifiée
Graissage complet
Tous les composants sont graissés pour assurer un fonctionnement en douceur et prolonger la durée de vie du vélo.
La transmission est nettoyée par ultrason
Nous utilisons la technologie de nettoyage par ultrasons pour laisser la transmission impeccable, ce qui garantit une performance fluide et efficace.
Remplacement des consommables et des pièces si nécessaire
Nous veillons à ce que chaque composant essentiel, comme les plaquettes et les câbles de frein, soit remplacé par des pièces neuves de haute qualité si nécessaire.
RÉGLAGE PRÉCIS
Nous ne faisons pas que du reconditionnement : dans notre Tuvalum Lab, nous inspectons tous les composants et les mettons au point pour que votre vélo soit prêt à vous accompagner dans vos aventures pendant longtemps.
Nous ne nous contentons pas de travailler dans un atelier de reconditionnement, nous disposons d'un laboratoire. Nos mécaniciens experts œuvrent dans notre Tuvalum Lab pour vous apporter les plus hauts standards en matière de vélos reconditionnés.
COMMENT RECEVREZ-VOUS VOTRE NOUVEAU VÉLO TUVALUM ?
Nous expédions tous nos vélos soigneusement vérifiés et emballés dans une caisse fermée avec un emballage de sécurité afin qu'ils arrivent chez vous bien protégés. Nous les expédions assemblés à 80%, donc dans la plupart des cas (selon le type de vélo et la taille) vous n'aurez qu'à tourner le guidon et monter la roue avant, et le tour est joué !
Garantie de rachat
Si un jour vous vous lassez de votre vélo ou si vous souhaitez en acheter un plus performant, nous vous le rachèterons à tout moment dans les 18 mois qui suivent l'achat.
Qu'est-ce que cela signifie qu'un vélo est Tuvalum Certified ?
Le label Tuvalum Certified atteste que nos vélos ont été soumis au contrôle le plus complet afin de garantir qu'ils répondent aux normes les plus strictes. Non seulement nous les contrôlons, mais nous les remettons également en état pour nous assurer qu'ils répondent aux mêmes réglementations que celles exigées par l'Union européenne pour les vélos neufs. C'est pourquoi un vélo certifié Tuvalum n'est pas un vélo comme les autres.
Comment puis-je savoir si les vélos Tuvalum sont en bon état ?
Tous les vélos proposés sur notre site Internet ont été soumis à un contrôle rigoureux par nos mécaniciens spécialisés. Vous pouvez donc être sûr que le vélo que vous choisissez répond aux normes de qualité et de sécurité les plus strictes.
Comment Tuvalum certifie-t-il les vélos ?
Chez Tuvalum, nous ne nous contentons pas d'un simple atelier, nous avons développé un laboratoire de vélos où nous appliquons une technologie de pointe. Nous disposons des derniers systèmes de diagnostic, d'inspection et de réglage. Par exemple, nous utilisons des ultrasons pour nettoyer les transmissions. C'est pourquoi le label Tuvalum Certified est le label de qualité le plus exigeant pour les vélos remis à neuf.
Qui sont les mécaniciens qui entretiennent et reconditionnent les vélos ?
Dans toutes les fiches produits, nous détaillons les réglages effectués sur le vélo en question et, s'il présente un défaut esthétique, nous le précisons également. De cette façon, vous pouvez connaître le vélo en détail avant même de l'acheter.
Comment puis-je savoir quelles améliorations ont été apportées à un vélo spécifique ?
Dans toutes les fiches produits, nous détaillons les réglages effectués sur le vélo en question et, s'il présente un défaut esthétique, nous le précisons également. De cette façon, vous pouvez connaître le vélo en détail avant même de l'acheter.
