Joaquín Roca Ponz est un Valencien passionné de cyclisme sur route. Il se rend fréquemment sur des plateformes en ligne pour acheter et vendre des vélos et du matériel de cyclisme d'occasion. Malheureusement, il a été victime d'une supposée escroquerie et a voulu partager son expérience avec Tuvalum. Son cas est l'un parmi tant d'autres, mais le partager est un moyen de lutter contre la fraude.

Quelle a été l'expérience de Joaquín ? Allons-y étape par étape. Il y a quelques semaines, il a mis en vente son vélo de route. Plus précisément, un modèle de gamme moyenne-haute : un Specialized Tarmac. Il a publié son annonce sur Tuvalum, mais aussi sur des applications "comme Milanuncios et Wallapop", précise le cycliste.

Peu de temps après avoir publié son annonce sur ces applications, une personne a contacté notre protagoniste, lui demandant des détails sur le vélo. "La vérité, c'est qu'il m'a inspiré confiance dès le début - commente-t-il - et nous avons continué à discuter via Whatsapp ; j'ai été surpris par sa connaissance technique ; il me posait des questions sur le changement électronique, sur les kilomètres du vélo, l'ancienneté du modèle, etc.".

L'intérêt et la connaissance de l'acheteur présumé ont réussi à gagner la confiance de Joaquín.

Tout se déroulait avec une apparente normalité. "Il m'a demandé ma pièce d'identité - se souvient Joaquín -, des photos, des vidéos, des factures, le numéro de série du vélo... Je lui ai même donné mon numéro de compte pour effectuer le virement. Cela ne m'a pas trop surpris car c'est habituel dans ce type d'échanges".

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L'accord semblait définitif et la vente était imminente. Cependant, les jours ont commencé à passer sans nouvelles : ni de l'acheteur présumé ni, bien sûr, de la transaction d'achat. "J'attendais, mais j'étais tranquille car le vélo était avec moi", commente-t-il. Il n'enverrait pas le vélo tant qu'il n'aurait pas reçu l'argent sur son compte courant. Mais Joaquín reçoit une nouvelle inattendue. "Quelqu'un me contacte via Wallapop et m'assure avoir vu mon annonce dupliquée, mais à moitié prix". Effectivement. Quelqu'un s'était approprié de son annonce : le même vélo, les mêmes photos, mais à un prix presque ridicule. "Au lieu des 5 400 € que j'avais fixés, dans la copie c'était 2 700 €. J'essaie immédiatement de contacter cette personne. Je croise différentes données et je vérifie que c'est la même qui, soi-disant, était intéressée par mon vélo".

« J’imagine que cette personne essaiera d’attirer des acheteurs potentiels avec l’appât d’un prix très bas pour ensuite les escroquer. » Immédiatement, Joaquín a signalé le cas à la plateforme elle-même, mais l’annonce n’a pas été retirée. L’étape suivante a été de se rendre au commissariat de police. « J’ai porté plainte parce qu’on usurpe mon identité et, en plus, on s’approprie un article qui m’appartient », dit-il. Joaquín était inquiet que le présumé escroc dispose d’informations sensibles, comme sa carte d’identité ou son numéro de compte bancaire. « La police m’a dit que les mafias utilisent ces documents pour ouvrir des lignes téléphoniques, demander des prêts ou, comme cela m’est arrivé, essayer d’escroquer n’importe quel utilisateur une fois qu’ils ont gagné leur confiance. »

Les mafias s’approprient des informations sensibles des victimes pour ouvrir des lignes téléphoniques, demander des prêts ou escroquer de différentes manières.

Joaquín Roca a également décidé de donner l’alerte parmi les utilisateurs eux-mêmes de l’application d’annonces. « J’ai publié sur Wallapop une annonce au prix de 1 euro qui détaillait la fraude et plusieurs personnes m’ont contacté car elles ont vécu la même expérience. Il y a des gens qui profitent de l’essor du secteur du vélo d’occasion. Ils connaissent très bien le produit, le type de communication à entretenir avec le vendeur, la documentation nécessaire…

Tout cela finit par te donner un faux sentiment de sécurité. » Pendant ce temps, l’annonce falsifiée reste accessible deux semaines après sa publication (au 26 avril 2022) et n’importe quel cycliste pourrait tomber dans le piège. « Nous avons signalé le supposé escroc via la plateforme, mais nous n’avons reçu que des réponses automatiques assurant qu’aucune fraude n’a été détectée. Il n’y a aucune réponse du siège ni rien de similaire. J’imagine que lorsque la boule de neige grossira et que plus de personnes rejoindront la plainte, les autorités prendront des mesures. » Pour l’instant, Joaquín et d’autres victimes envisagent de faire une plainte collective. « Je pratique le cyclisme depuis 15 ans et tous les deux ans, à peu près, je change d’équipement – conclut Joaquín. C’est la première fois que cela m’arrive et ce qui est dangereux, c’est que tu croises des gens très spécialisés. On parle de beaucoup d’argent et de nombreuses personnes concernées. »