Voulez-vous travailler avec nous? Nous recherchons un assistant de vente
À Tuvalum, nous transformons la façon d'acheter et de vendre des vélos en ligne, une industrie de plus de 20 000 millions d'euros en Europe. Nous résolvons les principales frictions et les inefficacités du secteur à travers la numérisation de tous les processus et une expérience client unique. Grâce à notre proposition d'acheter un vélo utilisé dans Tuvalum est aussi confortable, simple et sûr, comment acheter des chaussures en ligne.
Nous devenons très forts dans le but de révolutionner technologiquement un secteur qui avait été ancré dans des formules de vente totalement analogiques et inefficaces. Nous fournissons actuellement notre service dans 5 pays de l'Union européenne et notre objectif est de devenir le principal vendeur en ligne des vélos d'occasion sur le continent. Pour poursuivre notre croissance en augmentant la qualité de service, nous cherchons à renforcer notre équipe avec un assistant de vente pour le marché espagnol avec une expérience dans le secteur du vélo.
ce que nous attendons de vous
Votre mission sera d'identifier les opportunités de vente et d'aider des milliers de cyclistes à obtenir le vélo qui répond le mieux à leurs besoins, à utiliser des habitudes et des objectifs sportifs. Vous travaillerez sur l'équipe commerciale de résoudre des doutes et de répondre aux cyclistes qui viennent à Tuvalum via les différents canaux d'attention: téléphone, e-mail, webchat, whatsapp, etc. Vos conseils seront essentiels.
vos responsabilités
Recommander le vélo approprié au cycliste approprié. Dans Tuvalum, nous ne vendons pas de vélos, nous vendons le vélo qui convient le mieux à ce dont chaque cycliste a besoin.
Répondez et répondez de manière satisfaisante à la question de chaque client sur les vélos de notre catalogue ou le fonctionnement de nos services.
Détecter les opportunités de vente et les surveiller, accompagnant et guidant les clients dans chaque phase de l'entonnoir de vente.
Ne laissez aucune question sans répondre, sans aucun doute sans résolution ni aucun client sans y assister.
Apprenez des consultations et des comportements des utilisateurs pour améliorer notre expérience client et notre service de satisfaction.
Fournissez un service de conseil exceptionnel afin que les acheteurs de Tuvalum aient hâte de recommander parmi leurs camarades de club et amis Grupeta.
Comprenez les besoins de chaque client pour leur offrir la meilleure solution possible afin de garantir la vente.
Gérer et traiter les applications de financement des clients qui souhaitent effectuer leur achat via les différents systèmes de paiement reportés offerts par Tuvalum.
Exigences:
Expérience antérieure démontrable comme commercial ou vendeur dans le secteur du vélo (magasin, marque, distributeur ou similaire).
Excellente capacité de communication à la fois orale et écrite.
Compétences commerciales et orientation des ventes.
Proactivité pour détecter les axes d'amélioration des tâches et des processus de votre région. Nous aimons les gens qui contribuent des idées.
Organisation élevée avec la capacité d'effectuer plusieurs tâches orientées vers les résultats.
Nous recherchons un «Gregario» qui sait travailler en équipe, prêt à soutenir et à aider les autres membres de l'équipe.
Orientation vers l'apprentissage continu.
Expérience dans l'utilisation des outils numériques.
Il est positivement évalué à avoir un diplôme de formation ou un cours supérieur en ventes, service client, marketing ou similaire.
La pratique du vélo et / ou du triathlon est un plus.
Bien qu'il ne soit pas essentiel, il est positivement apprécié de parler d'autres langues (anglais, français, allemand, italien).
Nous offrons:
Incorporation immédiate, avec un contrat initial d'un an.
Une expérience professionnelle dans une startup technologique qui se développe à un rythme à deux chiffres chaque année.
Un salaire initial de 17 000 €, plus d'incitations à l'accomplissement des KPI.
25 jours de vacances de travail par an (le 22 qui marque la loi, plus 2 jours ouverts plus le jour de votre anniversaire).
Un plan de formation et de carrière afin que vous puissiez développer professionnellement et acquérir des compétences en gestion des ventes et en utilisant des stratégies numériques.
Accès à l'écosystème de démarrage Demium, incubateur de référence dans le lancement des startups de base technologique.
Dans Tuvalum, nous prenons soin du talent, quelle que soit la position qu'il occupe.
Horaire du lundi au vendredi de 9h à 18h (avec 1 heure à manger) dans nos bureaux de Valence, situé à JJ Dómine (devant le port).
Envoyez-nous votre CV, votre profil dans LinkedIn et votre lettre de motivation (qui vous motive du poste) à talent@tuvalum.com
