2024
Cube Access EAZ EAZ
L • Shimano Acera • Aluminium
Retrait disponible à Carrer Ciutat de Barcelona, Paterna
Il est normalement prêt sous 24 heures
Garantie étendue
Ajoutez à la caisse 1 an supplémentaire de garantie pour votre vélo avec les mêmes conditions. Plus de détails
12 mois de garantie
Nous livrons tous nos vélos avec 12 mois de garantie, comme l'indique la réglementation de la Loi Générale pour la Défense des Consommateurs et Utilisateurs (RDL 1/2007 du 16 novembre). Notre garantie couvre tout sauf les casses accidentelles, l'usure normale et les pannes dues à une mauvaise utilisation ou à un mauvais entretien du vélo. C'est pourquoi il est important d'en prendre soin.
Expédition et retours
Tous les vélos Tuvalum sont expédiés assurés tous risques et montés, dans leur grande majorité, à 80% pour que vous puissiez les avoir prêts en quelques minutes. Vous pouvez les recevoir à votre domicile en moins de 3-4 jours. De plus, si vous n'êtes pas convaincu, vous avez 30 jours pour le retourner. C'est aussi simple que cela. Bien que nous soyons sûrs que vous en tomberez amoureux dès que vous le verrez de près.
Certifié et reconditionné
Nous réalisons une inspection approfondie de plus de 100 points pour nous assurer que tout fonctionne correctement. Chaque vélo vendu répond aux plus hauts standards de qualité européens pour un vélo neuf. Nous vérifions en détail chaque composant, contrôlons l'intégrité structurelle et livrons chaque vélo avec un certificat de garantie.
Caractéristiques
Extras et améliorations
Besoin d'aide ou avez-vous des questions ?
Notre équipe d'experts est là pour vous aider à résoudre tous vos doutes.
Vous pouvez nous contacter en cliquant :
COMMENT VOTRE NOUVEAU VÉLO TUVALUM VA-T-IL ARRIVER ?
Nous envoyons tous nos vélos parfaitement révisés et emballés dans une boîte fermée avec un emballage de sécurité pour qu'ils arrivent bien protégés. Nous les expédions montés à 80 %, donc dans la plupart des cas (selon le type et la taille du vélo), il te suffira simplement de tourner le guidon et de monter la roue avant. Et c'est parti !
QUESTIONS FRÉQUENTES
Tuvalum est-il le propriétaire des vélos proposés sur le site ?
Oui, tous les vélos proposés sur le site web sont vendus par Tuvalum. Ainsi, vous évitez les surprises et les intermédiaires et vous avez une totale confiance et tranquillité lors de l'achat de votre vélo.
Comment savoir si les vélos de Tuvalum sont en bon état ?
Tous les vélos proposés sur notre site web ont passé une inspection rigoureuse réalisée par nos mécaniciens spécialisés et respectent les normes que l'Union européenne applique aux vélos neufs. Ainsi, vous pouvez être tranquille en sachant qu'un vélo Tuvalum est bien plus qu'un vélo reconditionné.
Quelles sont les méthodes de paiement proposées par Tuvalum ?
Vous pouvez payer par carte (Visa, MasterCard, etc.), virement bancaire, PayPal et paiement en plusieurs fois. Vous pouvez même acheter votre vélo via Bizum. Nous vous facilitons la tâche.
Puis-je donner mon vélo en reprise comme partie du paiement ?
Oui, bien sûr. Nous évaluerons votre vélo et vous proposerons un prix estimatif en tenant compte de la marque, du modèle, de l'ancienneté et de l'état. Ainsi, acheter un vélo chez Tuvalum est beaucoup plus pratique.
De quoi ai-je besoin pour financer l'achat de mon vélo chez Tuvalum ?
Chez Tuvalum, vous pouvez choisir la méthode de financement qui convient le mieux à vos besoins. Pour financer votre vélo, vous aurez besoin d'une copie de : Votre carte d'identité, NIE ou passeport en vigueur. Vos informations professionnelles (dernière fiche de paie si vous êtes salarié, dernière déclaration d'impôts si vous êtes indépendant ou lettre de revalorisation de la pension si vous êtes retraité). Un relevé bancaire récent indiquant votre code IBAN et le titulaire du compte, qui doit être la même personne que celle qui demande le financement (le dernier reçu d'électricité, d'eau, de téléphone, etc. convient).
Comment fonctionnent les livraisons ?
Nous livrons partout dans l'Union européenne, sauf dans les territoires à fiscalité spéciale comme Ceuta, Melilla, les Canaries ou les îles Anglo-Normandes. En Espagne, le coût de la livraison est de 49 euros. Le délai moyen est de 48 à 72 heures ouvrables. Vous pouvez également venir retirer gratuitement votre vélo dans nos locaux de Paterna, Valence. À Calle Ciutat de Barcelona, 37, Polígono Fuente del Jarro.
Comment fonctionnent les retours ?
Nous voulons que vous tombiez amoureux de votre prochain vélo, mais si pour une raison quelconque cela ne se produit pas, vous disposez de 30 jours pour le retourner et récupérer l'argent du vélo. Aucun souci.
