Nuestro equipo de expertos está aquí para ayudarte a solucionar todas tus dudas.
Puedes contactar con nosotros haciendo clic:

• Llámanos al 604238809
• WhatsApp
• Email

Oui, tous les vélos proposés sur le site sont vendus par Tuvalum. De cette manière, vous évitez les mauvaises surprises, les intermédiaires, et vous avez une pleine confiance lors de l'achat de votre vélo. Comment puis-je savoir que les vélos de Tuvalum sont en bon état ?

Tous les vélos proposés sur notre site internet ont passé avec succès une inspection rigoureuse effectuée par nos mécaniciens spécialisés et répondent aux normes des réglementations que l'Union européenne applique aux vélos neufs. Ainsi, soyez rassuré sur le fait qu'un vélo Tuvalum est bien qu'un vélo reconditionné. Quels moyens de paiement offre Tuvalum ?

Vous pouvez régler par carte bancaire (visa, mastercard, etc.), virement bancaire, paypal et paiement en plusieurs fois. Vous pouvez également effectuer le paiement via Bizum, nous vous facilitons la tâche. Puis-je remettre mon vélo comme mode de paiement ?

Oui, bien sûr. Nous estimerons votre vélo et vous proposerons un prix en tenant compte de la marque, du modèle, de l'ancienneté et de l'état. De cette façon, l'achat d'un vélo chez Tuvalum est beaucoup plus pratique. De quoi ai-je besoin pour financer l'achat de mon vélo chez Tuvalum ?

Chez Tuvalum, vous pouvez choisir la méthode de financement qui convient le mieux à vos besoins. Pour financer votre vélo, vous aurez besoin d'une copie de: votre carte d'identité, votre NIE ou votre passeport en vigueur. Vos données professionnels (dernière fiche de paie si vous êtes salarié, dernière déclaration de revenu si vous êtes autonome ou lettre de réévaluation de la pension si vous êtes retraité). Un reçu domicilié récent laissant apparaitre votre IBAN et le titulaire du compte, qui devra être la même personne que celle sollicitant le financement (le dernier reçu d'électricité, d'eau ou d'internet sont valables). Comment fonctionnent les expéditions?

Nous expédions dans toute l'Union européenne, à l'exception des territoires fiscaux spéciaux tels que Ceuta, Melilla, les îles Canaries ou les îles du canal de La Mancha. En Espagne, le coût de l'expédition est de 49 euros. Le délai moyen est de 48 à 72 heures ouvrables. Vous pouvez également venir récupérer votre vélo gratuitement dans nos installations localisés à Valence, rue de Duc de Gaeta, numéro 21, 46022 València, à côté de l'Avenida del Puerto.

Nous avons à coeur que vous tombiez amoureux de votre prochain vélo, mais si pour une quelconque raison, cela ne se produit pas, vous avez 30 jours pour le renvoyer et récupérer votre argent, sans aucun inconvénient